移动终端电商

在过去的一年，中国移动生活服务市场保持着较高速的增长。易观智库数据显示，随着移动互联网的发展及移动智能终端的普及，中国生活服务市场已朝移动端大规模迁徙，移动端成为消费者使用产品和服务的重要入口。以2014年第2季度为例，中国移动生活服务市场营收规模达到38.8亿元，较2013年第2季度同比增长247.7%。

移动生活服务市场的高速增长主要有以下六点原因：

第一，消费者生活方式的转变;

第二，智能移动终端和移动互联网的普及;

第三，移动支付的消费闭环形成;

第四，中国移动生活服务市场从“信息流通”走向“交易达成”阶段;

第五，旅游、团购和租车是重要的推动力量;

第六，巨头加速整合资源，加大生活服务的投资和布局。

未来在移动互联时代，去中心化的特性将迫使电商越来越依靠社交关系与口碑传播等社会化营销，移动终端电商也将持续发力。

重品类电商

当前，国内经济正处在新一轮的结构优化调整之中。由于长期以来国内线下水平落后，严重滞后于线上发展，未来移动电商的发展不能建立在这种不对称的基础之上，必须尽快弥补这一缺陷。这也就意味着重品类重电商势在必行，实质就是互联网电商企业真正地深入到线下，切切实实地去改造以物流、售后为服务重点的重模式行业，如家居、房产等。

2014年国内电商界已经出现由轻变重的发展趋势。3月10日，腾讯与京东联合宣布，电商“重模式”再度被业界看好;8月29日，万达集团、百度、腾讯在深圳举行战略合作签约仪式，互联网公司与传统产业跨界融合，持续向线下渗透。总之，国内电商界逐渐开始从线上走向线下，发展模式也由“轻”变“重”。

百货零售类电商

未来，以百货零售类商品为代表的商超品类电商将占据本地化生活服务O2O电商的主流。从长远来看，在线零售业也具备强劲的增长潜力。据全球消费、产品和市场情报供应商英敏特的最新报告显示，97%的城市消费者声称会在购物时浏览在线商城，但产品类型的需求将会更加多样化。

在O2O时代，随着购物中心体验经济和在线支付的迅速发展，传统百货公司正面临着越来越激烈的竞争压力，生存状况日益堪忧，纷纷投巨资构建电商平台。同时，来自零售市场、资本市场以及一些其他外围的压力，也让这些百货零售公司开始进行内部结构优化，提升电商的战略地位，如银泰百货。

未来移动电商发展的四个维度

移动电商也需要回归商业本质——产品和服务。从“道”的战略层面上讲，国内移动电商行业的发展趋势将集中于生活服务类、移动终端、重品类和百货零售类四大领域。但对于企业而言，如何在“术”的执行层面真正落地并可操作更为重要。

笔者认为，以消费者需求为基础，未来移动电商在产品、渠道、传播、终端四个维度需要注意以下几点：

产品方面

围绕着产品和服务，个性化的需求与小众化特点，将有可能汇聚成一股主流文化，形成“小而美”的差异化风格。这也将打破工业化时代的大规模生产模式，孕育出C2B的新产业组织形式。需要注意的是，这种个性化定制的新产业组织形式的背后，依托的是后端强大的供应链和高效的生产能力。

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