2月19日——2月21日，在“亚布力中国企业家论坛第十六届年会”上，京东商城创始人兼CEO刘强东、阿里巴巴集团董事局主席马云“隔空辩论”，非常抢镜。而其辩论的焦点为“传统企业该如何对待电商部门?”这一问题。

刘强东认为，传统企业应该砍掉电商部门，交给专业电商平台去做。

马云却认为，传统企业面临的是“供给侧改革”下如何适应市场的问题，电商则是回答这个问题的很好出口，所以传统企业需要思考的是如何把电商部门做得更加强大。

这场大佬级的辩论中，您支持哪方呢?

另外，泸州老窖集团董事长、党委书记张良也现身亚布力，对酒类如何拥抱互联网发表了自己的看法。

// 观点重现//

刘强东建议——砍掉电商部

19日，刘强东说，他在市场上看到了这样一个现象，就是做过电商的人开口要的薪水比 VP 级别的人高出10倍，而且灌输给老板的理念是：做电商是要亏钱的，但是做电商是必须的，亏钱也是必须的。这导致很多老板认为，企业必须转型，亏钱也要向电子商务转型。

刘强东认为，大多数品牌商还是应该把时间、精力放在品牌上去，做好研发设计。销售管道应该交给零售商、交给代理商、交给经销商去做，自己没必要成立一个电商部门，弄一个庞大的团队，用高薪水做网上营销。他认为，应该交给专业电商平台去做。

他表示，所有的传统品牌，如果销售的产品有很大一部分是通过电商部门卖出去的，绝对是一个灾难。

马云建议——把电商部做得更强大

1天之后，马云就被问到了同样的问题。但他认为，没有什么比砍部门更容易的事情，但是如果做企业家、做企业是永远挑最容易的事情，这个企业是无法做好的。

马云则认为，电商不是一个零售的渠道，不是一个销售的方式，而是一个思想观念的进步，这种进步就像用电和烧柴的区别。

马云自己的体验是，许多传统的超市、百货之所以没有做好，是因为他们没有把客户的体验做到淋漓尽致。另外，马云说公司里有几个部门是永远不外包的：服务不外包，销售不外包，投诉不外包。

他认为，如果把电商业务外包给第三方公司，你都不知道客户投诉什么，喜欢什么，你就等于一个人穿了十件衣服你都不知道是冬天还是夏天。在他看来，传统企业最大的敌人不是电商，而是“对于客户体验的认知太差”，导致产能过剩。

“所以我自己觉得，不是把电商部门关掉，而是思考如何把电商部门做得更加强大，真正以客户需求为导向。”

张良建议——是穿着工装还是裸体拥抱互联网，这点很重要

张良坦言，互联网是中国传统食品实现跨越发展的关键，泸州老窖一定要主动拥抱互联网。但对于传统企业来说，拥抱互联网同时先保证自身生存更重要。

“‘互联网+’和中国制造对我们这样的传统企业，是很大的机遇。在这轮经济换挡调速期间，传统食品是最好的跨越发展的机会，不会减速应该提速，要提速就和‘互联网+’中国制造相关。”张良说。他也强调说“互联网”和“电子商务”并不是一个概念，应该区分对待。

“过去我们讲吃饱，吃多一点，未来我们是吃少一点，吃好一点。食品标准更高一点，已经成为可能。中国制造，传统食品怎么依靠互联网提高制造业的水平，这确实是一个机遇。怎么与国际接轨提高食品标准水平，这很关键。”

“利用互联网进行配套，生产高品质的食品，是传统食品工业非常大的发展机会。同时，机械制造、自动化、智能化，怎么关注传统食品工业的加工，设备的改造升级，可能也是我们配套产业的一个机会。”张良说。

张良表示，泸州老窖酒线上销售的比例可能不到5%，主要的销售额还是来自于线下。即使如此，张良依然坚信“要积极拥抱互联网，主动适应电子商务时代，这是肯定的。重要的是用什么方式，或者说用什么样的速度去拥抱互联网，响应电商的需求。”

“是穿着工装拥抱电商，是穿着睡衣，还是裸体拥抱，这是企业要思考的问题。什么意思呢?你必须要考虑生存。我们讲商业模式的创新，可能某一种商业模式有90%的企业都认为是合适的，即使这种商业模式真是先进的，可就你的企业而言创新超越两步就成了先烈。所以我们对电商的关系既要主动，也要考虑自己生存是第一需求，企业发展是什么阶段?是穿着工装拥抱，还是裸体拥抱很重要。”张良强调说。

微酒点评：

马云和刘强东争论的焦点本质都是在两家操作模式的不同，京东是釆销机制，本质上京东就是经销商，在帮助厂家做电商，特别是在手机行业。而阿里的天猫是平台模式，厂家需要自己有队伍运作去运作电商，在自己的角度去给厂家建议。

从实际的情况看，现在多数酒厂都有自己的电商部门，也都普遍采用两位的建议，在京东用代理商做，在天猫找单独的运营公司做。只是在酒厂看来，电商不仅仅是销量的意义，更多的是酒厂融入互联网的一个切入点。所以电商部门肯定不会砍，也不用去砍。

在很多我们接触的企业中，酒厂对电商的界定已经超出了阿里和京东，更多的去思考自己在互联网当中的转型。这个从泸州老窖张良的讲话也可以窥见一斑，对于各大酒厂的电商部门而言，不仅仅是在京东和天猫的销售，更多的是酒厂互联网意识培养的前沿阵地。