红酒产业走O2O的路线,同时整合线上与线下的资源为用户提供极致的体验,这已经是发展趋势,毋庸置疑。但因为红酒属于西洋文化,在中国大陆缺少完整的文化体系,也导致了中国大陆的消费者对于红酒的认知程度整体上偏低。
其实文化的重要性很多国内的红酒企业尚未有清晰的认识,在这一点上,国外已经有了成熟的理念,就是所谓的文化创意产业。这里笔者将同大家一同探讨一下文化创业产业将会给红酒O2O带来些什么。
首先必须先让大家了解一下什么是文化创意产业,概念抽象的东西我就不讲了,大家百度一下会更方便,简单通俗的来将就是:将文化以一种产业化的方式融入企业的整体运营之中。实际上这个概念中最主要的关键词就是“创意”了,在这个内容为王的时代,文化创意产业所提倡的就是独特的、原创的创意。
其次,红酒文化在国外已经有比较完整的体系,但是目前即使最完善的法国红酒文化体系依然只是在秉承着古老的传统从酒庄的历史、故事、葡萄的特点、红酒的酿造和品鉴等这些方面给消费者一个整体的认识,然后让消费者在有清晰认知度的情况下消费红酒。
在O2O的商业模式中,用户体验是最大的核心,一切线上与线下的运作都秉承着提升用户体验这样一个核心原则。
如果简单的把国外完整的红酒文化体系只是复制过来,的确也能在很大程度上提升消费者对于企业自身红酒的认识,但是这里有几个问题。中国缺乏根深蒂固的红酒品鉴传统,消费者学习红酒文化需要一个过程。在这里笔者说句实话,也许不中听,但是目前我们中国社会的一大特点就是浮躁,急功近利是我们这个社会中最大的问题,没有人愿意安安心心的静下心来做产品,因为你做费劲设计出来的产品一旦热卖很快就会被山寨。这种风气在中国的消费者中同样存在,有多少人会静下心来认真学习红酒的文化和品鉴,我无法确定,但就我所见的很多消费者,喝红酒如同牛饮,真的让人很无语。在这种状况下,企业建立的红酒文化很快就会被人抄袭,有多少消费者会认真去学习也是无法预知的事情。因此对于国内的红酒企业而言,结合中国的现状运用文化才是最现实的。
在这方面文化创意产业就更加适合中国的红酒企业,在走入O2O模式中如能结合文化创业产业,也许会有不一样的局面。在这方面没有红酒企业现成的例子可以参考,但我们可以用文化创意产业的一个典型案例来借鉴一下,那就是迪斯尼集团。除了发型动画片,该集团还将旗下的动画角色做成玩具、服装,还建立了大家都知道的迪斯尼乐园。红酒其实也是一样,例如你打造自己公司的红酒品牌,就可以充分的在文化上发掘一下,推出一系列的周边产品,充分利用自己的创意来提升用户的体验。比如可以设计红酒品牌的卡通形象、设计微型的红酒酒瓶模具、公司品牌的文化T恤等等,将这些产品同O2O结合起来,在线上与线下的促销活动和品酒沙龙中搞红酒品牌文化有奖问答,将这些产品作为奖品提供给用户,既可以提升用户对于企业品牌和红酒文化的认知,也可以提升用户体验,一举两得。
当然笔者这里限于篇幅,只能就这一问题做个简单的探讨,给大家提供一个思路,红酒的文化创意可以是无限的,绝不仅仅只是这些,充分发挥你的想象力,把你的品牌红酒打造出属于自己专属的文化产品,这些实体的产品别人即使去抄袭也没有什么意义,还是帮你在做广告,产品本身又可以为企业创造价值,还能提升红酒这种主要商品的附加值,对企业的发展只有好处。
而且这种文化创意不需要大额的投入,即使小企业也可以做,只要有独特的想法,做出一些有特色的产品,即便小投入也可以产生大效益。
总而言之,O2O与文化创意产业如能结合起来,打造出属于企业自身品牌的红酒文化产业,将会给企业带来更多的创造力和价值。
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