互联网由早期的野蛮成长上升为了国家战略,“互联网+”逐渐成为了链接一切和生态再造的桥梁和催化剂,而在这一生态环境下成长起来的电商平台也在不断地演绎着互联网思维和电商传奇。
“互联网”是指通过利用互联网思维进行的产品创新、营销传播创新、商业模式创新等;“互联网+”是指“互联网”+“产品”+“渠道”+“一切”。电商仅仅是互联网生态下的一个特殊渠道。
目前,电商渠道主要分为平台电商(淘宝、京东等)、垂直电商(酒仙、九号店、唯品会、苏宁易购等)、官网电商(小米官网、乐视官网等)等类别。
在互联网生态下,可以这样简单的理解电商:平台电商=线上超市,垂直电商=线上MALL,官网电商=品牌专卖店;线上电商的优点是,通过互联网生态环境的无缝隙对接使线上购物没有了时间、场所限制,增加了购物的便利性,这给在互联网生态环境下的消费者提供了更多的购物机会;同时,通过对现代物流的整合降低了购物携带的麻烦性问题。因此,各类电商平台利用自身的优势特征,在运作得当的前提下都取得了长足的发展,也造就了一批诸如“三只松鼠”、“阿芙精油”、“小米手机”、“黄太吉煎饼果子”等互联网传奇。
白酒行业也不甘寂寞,在互联网化发展方面也作出了很多价值性尝试,其中最为代表的就是“爱奋酒”和“江小白”,其中爱奋酒借用了苹果的超级符号,同时植入了爱情因素,为白酒界的互联网化发展率先做出了价值性尝试。
电商以互联网生态为基础,打破了传统的“区域保护、购买半径、店铺客情”等消费抑制因素,成为了“无购买半径、无区域保护、无店铺客情”的“三无产品”;消费者对品牌的指向性选择购买空前高涨,因此线下销售很难实现“赢家通吃”的现象,第一品牌市场集中度经常出现大于50%的现象。
以互联网为基础的电商是赢家通吃的平台;在这里信息透明,全国范围内几乎没有购买障碍和配送边界。在同等品质下,品牌偏好性消费是必然的选择。
在互联网大环境下,信息的透明程度越来越高,指标化的品质和价格参数逐渐演化成了必要否定条件,没有这些基础,会促使不选择性行为。即使拥有了一切的价格和品质参数,消费者仍然会犹豫不决,因为购买是一种充分条件下的选择性行为。在最后的临门一脚,消费者对品牌的喜爱偏好,对成交起关键性作用。
三只松鼠在淘宝干果品类的快速成功,坊间有很多解读,其中更多是与当下的社会热点紧密关联,也就是简单归纳为“互联网思维”的极致、卖萌、趣味互动的成功。
后续众多干果企业纷纷模仿,但是,模仿者都未取得明显的建树。同样,互联网思维下的极致却没有取得相应的成功,主要原因是坊间传说的“互联网思维”都是简单、低门槛、易模仿的表面现象。这种现象下的模仿跟进,使原有的优势逐渐成为了经营基础。
从根本上来说,“三只松鼠”的成功核心是创新优势的构建,使其具备了明星潜质,继而获得了优势资源的关注和青睐;创新为其制造了巨大的资源吸力和成长空间。这才是“三只松鼠”们成功的真谛。
在互联网生态环境下电商渠道经营,酒类品牌须以创新为基础,通过品牌化发展,别无选择。
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