酒企对线上电商渠道态度的逐渐转换也诱使电商巨头天猫不得不来分一杯羹了。
从酒仙网、1919酒类直供成立至今,其与传统白酒厂家之间的“暗战”从之前的愈演愈烈到后来的平和趋缓再到今天的多方共赢状态,局面的变化一方面是整个社会互联网潮流的推广应用,另一方面则是电商渠道凭借自身实力赢得的行业认同,更重要的一方面也是传统酒类生产厂家在意识形态上的转变。
不管是茅台、五粮液或者是泸州老窖和汾酒,其在之前(准确说是在行业进入深度调整期的当口)并没有把互联网渠道当回事,甚至曾一度为维护传统渠道和既有经销商利益而同互联网渠道平台开启了对抗模式。
可以说,在对待互联网模式的态度上,一线酒企明显不如二三线企业热衷和积极,但市场的悄然变化和新兴消费者的购物习惯还是让越来越多的企业学会了改变。
不得不承认,在这一过程中,1919酒类直供、酒仙网和中酒网等酒类垂直电商平台们做了酒类行业互联网思维启迪“第一季的导师”,也正是在他们和厂家之间的磨合、配合和融合之后,越来越多的厂家才豁然开朗——电商平台并不是洪水猛兽,市场的本质本来就是竞合与博弈,没有什么绝对的行与不行,企业只有看清形势,摸准趋势,把握大势才能走得更稳、更远。
于是,当阿里巴巴振臂一呼的时候,已经清醒过来的众多厂家立即应者云集。
近期,阿里巴巴旗下在线购物平台天猫联合300家酒类品牌商,正式启动中国“酒类电商诚信联盟”。据悉,此次酒类电商诚信联盟提出酒厂自营模式,给了上游厂家较大的自主权,保证产品品质的同时也优化了消费者的购物体验。
值得关注的是,这个联盟平台还以天猫平台的物流和大数据资源为依托,为消费者提供更多优质服务,如24小时发货、免运费险、破损包损、次日达等,而此次参与共建的酒类品牌商包括许多国内一线品牌,如茅台、五粮液、洋河、古井贡和青岛啤酒、百威英博等。
阿里巴巴零售事业群总裁张建锋直言,天猫与众多酒企共建的中国“酒类电商诚信联盟”,将提振消费者网购酒水信心,推动线上酒水市场进入一个新的发展阶段。
最终,天猫的强势介入会把酒水的网购层级带到何种程度我们还不得而知,但从既往天猫对线下实体店的影响可以预见,这个“新的发展阶段”或将加速目前行业对电商的需求度,而在天猫的强势介入后,电商渠道也会逐渐显示出其快速爆发的潜能,而随之带来的份额占比估计也会让参与其中的企业家们满心欢喜。
近期,阿里新任CEO张勇公开表示,企业需要做的,不是把消费者分为线上线下,而是通过大数据把消费者进行分层,同时提供分层的产品和服务,把消费者转化成企业的粉丝,复购客户或者新客户。最终,所有的企业都会进入到一个全渠道的用户管理,给各个端上能接触到的消费者提供无缝的、统一的购物和服务体验。
在他看来,做到这一步,才有可能实现全渠道各终端的互动和销售。如果酒水行业能达到这样一个阶段,那么,天猫给整个行业带来的“互联网+”的思维整风无疑是颠覆性的。
即便从眼前来看,整个行业的互联网思维似乎也进入了2.0时代,而充当这个时代导火索的就是天猫的厂商联盟平台。
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