酒业电商经过两三年时间的狂飙式发展，已经形成了相对比较稳定而又混乱的局面。

说稳定是相对全国来说，以酒仙网、1919、中酒网、购酒网等为代表的几大巨头强势占据了整个酒水行业的电商领域。而说混乱是指省级等区域性的酒业电商企业，以淘铺兔、美酒客等为代表的电商企业也在互联网的这一场混战面前悄悄萌芽，并出现了喷井式的增长速度，而且淘铺兔以其相对强势的线下资源已占据西北市场。

但对这些酒业电商企业来说，依然摆脱不了物流配送短板的束缚。不管是从酒仙网的“酒快到”和1919范全国化的直营店来说，还是从淘铺兔的“茶酒直通车”来说，物流配送依然是一个很大的课题。

那么酒业电商的物流配送，到底是个什么鬼呢?今天，黑猫我就来和大家探讨探讨。

酒业电商的物流配送，为什么这么难?

去年就有行业专家发表言论说：“对于酒业电商企业而言，得物流者得天下，谁能解决物流问题，谁就有可能打破现有的酒业电商格局，从而借助物流优势领先一个身位。”

从这个言论我们看出了物流对酒业电商的重要性，也看出了物流对酒业电商的困难度。

1、运输要求高。酒类产品由于其材质多为玻璃、陶瓷等，在运输方面的要求很高。而且对电商企业来说，产品价格普遍相对较低。比如两瓶酒，价值120元，一般情况下将近30元会被配送方拿走，这中间高昂的配送成本加上产品的易碎性，导致酒水运输成为电商发展的“软肋”。

2、碎片化运输。从酒业电商来说，大部分为小件配送，而非批量配送。同一产品配送到不同区域的成本相差太大。比如先相对淘铺兔来说，一瓶50元的酒，配送到西安本地是赚钱的，但配送到省外，肯定就是赔钱的。再加上同一个地方的订单不肯能相对很多，于是物流费用在无形中增大。

3、第三方物流无法满足电商企业需求。发展相对多的电商企业都选择了和第三方物流签订配送服务协议，保证良好的配送体验，但不少第三方物流无法满足电商的配送需要，再加上易碎等现象导致很多第三方物流企业不接受配送酒水。

4、自建物流成本高。以上三个条件导致很多酒业电商企业开始自建物流，提升物流质量等。这里面的费用是非常高的，酒仙网的自建物流就是一个活生生的案例，因为在自建物流配送体系下，配送的都是企业自己的订单，不像大规模的第三方快递可以同时为多个电商企业服务，因此配送量相对较小，达不到规模效应。

其次是自建物流配送体系成立时间较短，相对于成立多年的快递公司来讲，尚没有积累起足够的资源。再加上自建物流让很多消费者很难接受，原因是很难查到快递单号，而且配送时效并不比第三方快多少。

相应模式的诞生，却在悄然生变

在酒业电商企业面对物流配送难的时候，一系列的相应的模式隐隐诞生，以酒仙网的“酒快到”和淘铺兔的“茶酒直通车”为代表的定位配送系统的诞生。

当然，在酒仙网、1919、中酒网等，其依赖近两年多发力的O2O模式，将线上平台与线下门店资源整合在一起，消费者可以在线上订货，在线下由附近的门店进行限时送货，这就形成了配送比较快的效果。

其实不管是酒仙网的“酒快到”还是淘铺兔的“茶酒直通车”，从理论上讲运营模式是成功的，他们都是将本地生活圈中的酒类商铺资源进行全面整合，包括酒类专卖店、连锁店、便利店、超市和烟酒行，这些零售终端此前大多各自为政，在线下消费者引流和服务方面缺乏不足。整合之后，消费者通过其系统的客户端，就可以查询到距离自身位置最近的店铺信息以及产品信息，下单后可在数分钟内拿到商品。

这将为消费者提供了更好的购酒选择和更直接的消费体验，同时还会缩短整个产业链条，提高渠道效率，降低运营成本。

但从酒快到来说，几个月前进行了全面升级，主要因为酒类是低频次消费品，而消费者的购买需求多集中在烟、饮料等日常消费品上。如果仅仅以酒水销售为主，其消费者黏性不够。其次是因为覆盖面不广，平台化发展的基因相对比较缺失，导致酒快到的运营模式也在悄然生变。

相对酒快到来说，淘铺兔所打造的“茶酒直通车”因为辐射面主要以陕西为主，西北为辅，其运营模式相对来说还是比较成熟的，一方面原因是本身定位主要是服务配送为主，而且以区域市场为突破点。另一方面原因是实现了线上与线下的完美结合，给了消费者最佳的消费体验，激活了原有的传统渠道。

酒业O2O，路在何方?

电子商务的发展加快了市场信息化的进程，而酒业电商的崛起也宣告了相应企业物流配送的快捷化和信息化势在必行。

但从目前来看，酒业电商企业还未找到一条能够解决物流配送的最佳之路，也就说目前的酒业电商企业的物流配送归根结底是以服务的方式出现的，但没有适合自己企业发展的现代化物流，任何轻松的电商商业模式都是一纸空文。

相对酒业电商企业来说，经过几年的他们逐渐发现单薄的垂直模式不足以长久支撑，融合线上线下优势的O2O才是唯一的突破口。但早已是“满地鸡毛”的O2O，真的是酒类电商的灵丹妙药吗?

线上线下的融合并不是简单地把酒类产品的信息通过移动的工具传递给消费者，这样的话就只是一个媒介传播的功能，实际上，O2O应该是深入地影响到消费习惯，甚至包括酒业渠道商自身的管理，这样才具有实质性的价值和意义。但现在的酒业电商企业做的O2O离真正意义上的O2O，还有一定的差距，也就是说现在的O2O是表象的、营销领域的、概念化的O2O。

1919因为较早涉足酒水O2O业务，公司有十几年开终端店的经验，线下终端体系以直营和加盟为主，便于标准化的管理，现在已经确立行业领先地位。但相对企业的酒业电商起来来说，确实与眼下单纯的线上招商、宣传，线下引流存在极大的差距。

淘铺兔的茶酒直通车主要以区域市场为突破口，实现以点带面的效应，也进一步实现了物流配送的便捷性，已逐步向平台化、模块化的方向发展，这一点难能可贵。

不过话说回来，对于酒类电商企业而言，在还没来得急弄清楚酒类电子商务该怎么玩的时候，O2O等各种模式就已经席卷而来，这一个全新的商业模式对于每一个参与者来说都是公平的。而谁率先的尝试，对于这个行业将具有更积极的意义。

O2O的核心竞争力在哪?找准了方向才能发挥出线上线下的最大价值。