电商市场的博弈总是如此有趣：

早些年，正在苏宁、国美大搞实体店市场扩张时，京东淘宝利用互联网的效率和成本优势做起了线上电商，其成长速度之快令所有线下实体企业咋舌，而如今，国美苏宁等线下企业开始大幅收缩线下门店，准备大张旗鼓进军互联网服务时，大量电商企业却纷纷转战线下开店：淘宝开设了“会员体验厅”、京东也投资建成了“京东帮服务店”。

淘宝全民开店时代兴盛时期，每天的报纸新闻都是“要致富，开淘宝”的宣传气势，多少线下门店暗自恼恨，要是把这笔店铺租金用来开淘宝店铺该有多好!电商时代的发展令原先的门店优势成了累赘。可如今，前有聚美优品落户前门，后有京东、淘宝大搞渠道下沉。很多人又开始犹豫：线下优势>线上优势?

线上线下孰优孰劣

淘宝推出的“会员体验厅”计划旨在通过线下体验厅的方式加强与用户的体验交流，这种方式正在成为互联网公司和用户互动的新渠道。

很明显，诚然线上渠道打破了线下销售时间和空间的限制，实现了实时浏览、随时随地购买的便利性，但其在提高效率的同时，却无法让用户做到实地亲身体验，用户在购买一件商品时往往只能通过商品描述和其它用户的评价来做出判断。而当前各种修图工具的泛滥更是导致网上商品的图片描述美化居多，降低了消费者的信任感。

而这却正是线下渠道的优势：商品真实性和用户体验度。自然，实体店也有不可忽视的劣势：价格和人流!想要顾客盈门，那就必然需要一个好的地段，但一个好的地段同样租金价格就高，租金一高便很难做到和网上商品同等的低价。实体店受地段和租金的捆绑过于严重，再加上如今网上促销手段和优惠活动的冲击，更多的消费人群被引流到了电商领域。于是关店、倒闭、破产接踵而至。

线上线下双线并行的模式之所以被各大电商企业看好，主要还是在于它能互补盈缺。线上可以成为24小时不打烊的购物卖场;线下的门店可以为消费者提供商品体验和高效率的配送服务;这样一来，通过线上线下有效协同，实现双线闭合的O2O模式闭环。

如何整合资源，实现1+1>2

虽然电商企业转火线下的案例不胜枚数，但基本以增强消费体验，推广品牌知名度居多，以此来提高产品销售数额的很少。

以聚美优品为例，门店提供各种深度体验服务来满足顾客的多种需求。顾客可以在店铺做皮肤分析、清洁护理、造型美甲等多种专有服务，同时店内便捷的O2O体验也在不断加强用户对其网上平台的黏度。

京东的 “京东帮服务店”亦是如此，通过向消费者提供配送、安装、维修等家电一站式服务来渗入农村电商市场，从而推介自己的品牌。

早年电商凭借渠道优势发展迅猛，但到了如今的瓶颈期，大家纷纷转向平台对接来加深消费者品牌的口碑，今后，无论是电商企业在线下开店，还是线下实体大户转战电商市场，双线模式只会越来越受到市场的认可。

传统酒商怎么玩?

传统线下酒商有仓储做后盾、有商品品质做保障、有客户认可做口碑，需要的是一个往线上发展的途径。

虽然有很大一部分的酒企也曾试水O2O，但双线模式没有形成闭合，反倒成了两条单打独斗的分割线。因此如何实现线上线下一体化是当前的难点所在。我们需要的是借助现今的大数据分析来汇总客户的消费习惯、消费水平以及个人偏好等内容，并以此来提供有针对性的个性化产品推荐和售后服务，进一步做好客户维护。

错过了当初的线上大潮，你还想止步于如今的双线闭合吗?转型要快，谁抓住先机，谁就是笑到最后的人!