正品网推正品“酒先到” 北京开通一小时专卖店直送服务

专注酒新闻业报道 佳酿网 12月24日

正品网继酒店直通号与保险代理人直通号O2O服务平台上线后,携手入驻其中的优质酒类专卖店推出全新的O2O服务品牌——酒先到,正式进军酒类O2O市场。据悉,北京、郑州、济南等14个城市首批从品牌、实力、服务及配送等方面优选的名酒厂商正式授权的专卖店已率先加入“酒先到”。“酒先到”面向全国开通了正品专卖服务专线,能够支持数千人同时拨打,覆盖全国所有区域,预计元旦后全国城市全面开通。“酒先到和加入的专卖店共同承诺:假一赔十、先行赔付、限时送达,所有经服务专线转接的电话都有通话录音,其他消费者可以在‘点评’中下载播放。”酒先到负责人表示。

据了解,“酒先到”秉承了正品网的一贯模式,不卖酒、不存酒,只向消费者推送周边的酒类专卖店、直营店,并为所有甄选出来的酒类专卖店、直营店颁发统一的识别标识和直通号码,其编号就是该店的转接号码,用户可以拨打电话直接与专卖店联系,可以方便的判别该店是否是厂商的正式授权专卖店,这是“酒先到”区别于此前酒类APP的最大亮点。

据悉,首批开通的专卖店都是茅台、五粮液、剑南春、泸州老窖、洋河等名酒品牌厂商正式授权的专卖店、直营 店,已全面覆盖所属城市各区县。用户无需下载APP,只需关注“酒先到”微信服务号,从“首页”进入“酒先到”平台,点击“买酒”就可以通过选择商圈,查询到自己所处商圈附近10公里范围内的品牌酒类专卖店、直营店所发布的酒类商品信息,选择想要的商品和店铺,直接拨打商户电话或在“酒先到”上向商户下订单等待商户回拨,即可与商户确定酒品、数量、送货时间、地点等交易内容,享受正品专卖店、直营店的高品质服务。目前,大部分专卖店都可承诺1小时内送达,如急需,用户还可与商户商议送货时间。

对于为什么只允许具有厂商授权资质的专卖店、直营店入驻,“酒先到”项目负责人称,这是正品网应全国连锁企业诚信经营管理办公室及中国商业企业信用办公室之邀,希望能通过全新的方式,从源头上对酒类专卖店正本清源,进而对酒水品质正本清源。在谈到“酒先到”如何正本清源的时候其负责人说:“入驻酒先到的专卖店都经过了严格的审核,保证是厂家授权的专卖店,用户可以在各酒类品牌官网查看到该专卖店的信息。“因为酒类厂商对旗下专卖店的管理是非常严格的,如果发现专卖店卖假酒,不仅有高额的罚款,专卖店还将失去授权资质,其所缴纳的保证金也会被没收,所以专卖店卖假酒的可能性是非常小的。”

酒先到负责人还提到:“我们发挥在通信方面的优势,开通服务专线转店铺全程通话录音服务,每一个通过服务专线总机拨打的交易电话都会录音并保存,该录音文件在预先告知交易双方的前提下可自愿发布到点评端作为‘有效点评’的必要附件,供其他消费者借鉴,更是交易双方重要的维权依据。同时,我们还与专业保险机构合作,为每一份商品投保了保真险,一旦发现假酒,正品网酒先到先行赔付、假一赔十。用户可以放心的购买。”

据悉,在“酒先到”之前,不少酒企也在尝试着推出自己的O2O平台,但这种以单一品牌为主的O2O平台,却很难满足消费者多样化的需求。一些酒类电商也涉足O2O平台,却因为渠道、价格等关系,难以得到消费者的信任。行业专家表示,现在是消费者主权时代,酒类O2O既需要有互联网方便快捷的特点,还需要有消费品真实品质的保障,这样才能真正的满足消费者的需求,得到消费者的信赖,酒类O2O才能长足的发展,线上线下获得双赢。

“使酒先到O2O第三方平台成为品牌厂商的好帮手,消费者的好伴侣,真正地帮助酒类专卖店在电子商务化过程中正本清源、立信惠众,这是酒先到的唯一目的!”酒先到负责人如是说。

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