广西是四特酒西南市场的核心重镇,2014年,四特将广西原有的78个经销商削减到35个,砍掉了一半以上,但销售业绩不降反升,增长了20%以上。
四特广西办事处主任段平华说,在困难时期,经销商和厂方容易进入相互指责、信任削弱、内耗加剧、进而影响市场销售的恶性循环,大家需要采取更务实的态度,采用更落地的措施和办法,跳出这一发展怪圈,让厂商之间的合作心态回归理性。
四特酒削减了经销商规模,将一部分带有投机性质的经销商清理出去,把愿意和厂商同舟共济的优秀经销商保留下来,有效地改善了经销商的生态环境,也将经销商的人心凝聚了起来。
经过梳理后的经销商队伍显得更加精干和有力,也有利于四特将资源向优秀经销商集中,在梳理经销商队伍之后,在广西,四特推出了建立核心客户联盟的经销商政策,重点重点扶植优秀经销商和大商。四特对南宁、桂林、柳州、百色、梧州、玉林等6大核心市场的核心经销商进行重点扶植,并将南宁、百色、柳州、桂林四大市场列为重中之重,进行重点开发和培育。
通过渠道梳理和资源聚焦,四特酒在广西市场发展态势良好,核心市场增长明显,在2014年市场环境不好的情况下,南宁市场比2013年的增长率还高,核心市场的增长有效地拉动了全区销量的增长。
四特同时改变了对广西团队的管理,将广西区域编制由27人扩充到35人,强化团队对经销商的服务水平和服务意识,把原来全部以业绩考核为主的考核指标,转化为业绩只占30%、70%为服务客户满意度的考核标准,业务员导入市场均以为商家服务为考核目标。经理考核以三年制为限,离任后两年内主管区域业绩下滑要仍承担主要责任,让区域经理具备高度的责任心及大局观。
广西四特的改变有效提升了四特在当地的市场业绩,同时对我们行业的发展具有明显的启示意义:在行业发展困难时期,厂商之间互相埋怨、指责,甚至相互内斗,已经成为普遍现象,大家如何走出这一恶性循环,建立起风雨同舟的理性健康的厂商合作关系,四特在广西的做法无疑具有明显的借鉴意义。
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