高度重视品牌建设
是茅台赢得国家名片的根本所在
按教科书的定义,品牌内涵通常包括几个方面:知名度(高知名度是被广大消费者接受和购买的前提。)、美誉度(高美誉度是赢得顾客的重要条件。好的品牌从产品到公益,都有吸引消费者的优点)、市场表现(即企业产品在市场上的覆盖率和占有率)以及信誉价值(品牌的信誉价值是指某一品牌在某一时间段上的市场竞争力,它所体现的是该品牌所处的地位。)
做实业的人都知道,从好产品到好品牌需要经历漫长而艰苦过程。只有长期重视品牌建设,品牌的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值才会越来越好。贵州茅台,从中国西南边远河谷成长到今天,用了整整一百多年。如果说一个世纪前,我们还需要以在巴拿马万国博览会上的亮相,来证明自己的价值,那么今天,茅台丰富的品牌内涵,早已让我们走出了巴拿马博览会的历史印迹,成为了中国国酒和具有世界影响力的重要企业。
今天,老外提到中国白酒,无一不竖起拇指直呼“茅台”。茅台2000多亿元人民币的品牌估值,以及5000多亿元股票市值,并多次入选Brand Z(品牌)全球品牌价值五百强企业,在各种全球榜单中屡居酒类第一,其品牌力量已经超越物质层面,成为中国制造的重要符号,以及飘香世界的中国名片。
可以说,茅台酒是享誉五洲四海的国酒;是表现中华智慧的政治酒;是激发英雄气概的军酒;是充满神奇色彩的红酒;是体现社会和谐的友谊酒;是彰显悠久历史的文化酒;是显示胜利喜庆的庆功酒;是突出交际能力的外交酒;是凸显绿色有机的健康酒;是展现身份品位的品牌酒。茅台酒为什么是国酒:是神秘环境铸造的,独特工艺酿制的,厚重文化积淀的:杰出品质决定的,历史贡献形成的,开国元勋钦定的,历届领导推崇的,人民群众公认的,世界各国认可的。
高度重视品牌建设
是茅台成为世界蒸馏酒第一品牌的重要举措
茅台是怎样打造品牌的呢?我们长期主要做了以下几个方面工作:
一是大力实施品牌战略。我们坚持战略引领,制定了品牌“133战略”:即集团倾力扶持打造1个世界级核心品牌、3个战略品牌、3个重点品牌,诚信打造大茅台品牌集群。我们坚持质量诚信, 坚持“质量第一”,把质量视为生命,深化重质量、塑品牌的供给侧结构性改革,坚守“崇本守道、坚守工艺、贮足陈酿、不卖新酒”的质量理念,发扬“按图施针、精准发力、持续用功、铆足干劲”的绣花精神和“精益求精、精雕细琢、追求极致”的工匠精神,为消费者提供一流产品和服务;我们坚持经营诚信,坚持以市场和顾客为中心,大力实施“九个营销”,税收不少交、成本不虚高、数据不造假。我们坚持推介诚信,像爱惜眼睛一样爱惜自己品牌,不搞虚假宣传,不做过度包装,作为央视国家品牌TOP合作伙伴,与国内外全媒体领域进行战略合作,常年赞助博鳌亚洲论坛、中欧企业家峰会、大数据博览会、生态文明论坛、世界烈性酒大赛、贵州酒博会,举办世界名酒高峰论坛、举办“茅台百年金奖”国内外系列活动,中国茅台“一带一路行”等大型海外品牌推介活动,在海内外市场掀起了新的茅台热,多维度、多层次、多渠道的宣传推广,全方位提升了茅台的品牌影响力。我们坚持共赢共享,和经销商、股东共建命运共同体、利益共同体、价值共同体,坚持紧密互利合作,造福经销商和股东。我们坚持价格诚信,在市场需求旺盛、产品紧缺的同时,不提高出厂价,严控市场价格,把“普通工薪阶层喝得起、承受得了”作为价格高低的重要检验标准。我们坚持为股东提供最丰厚回报,在2001年上市以来的16年,累计分红已超430亿元, 成为资本市场当之无愧的“分红王”。
二是大力实施文化战略。我们率先提出文化酒的概念。十四年前,我曾撰写过一篇文章,题目为《迎接文化酒时代的春天》。在这篇文章里,我说道:当知识已成为社会经济发展的根本动力时,文化对于酒业发展的重要意义日益凸显,中国白酒业迎来了一个可能孕育着深刻质变的全新发展阶段——文化酒时代。十四年过去了,这个观点被中国白酒行业越来越多的人所接受,从“五大核心竞争力”到“十企战略”和“十大文化”的挖掘传播,推进了茅台从卖酒到卖文化转变,推动了从国酒喝出健康来-----国酒茅台酿造高品位生活----国酒茅台民族精品的品牌核心理念的提升,实现了从买酒到卖文化的伟大转变;我们打造了立体多元的文化体系和推介平台,自主创办了一报两台三微五刊,覆盖贵州省和全国各地。在德国、北京、香港、澳门和各省市成立茅台文化协会,不断宣传茅台文化,讲好茅台故事,传递企业价值观、培育忠诚消费者,改善企业成长和发展的舆论环境,让茅台文化在世界范围内逐步推广。我们不断创新,不断持续改进,不断追求卓越,充分借鉴当下全球商业品牌的品牌推广模式和方法,通过在国内外举办的系列文化活动的创新,让国内外消费者,包括英国王子安德鲁、旧金山市长李孟贤、俄罗斯前副总理季多夫、德国前副总理约瑟夫·费舍尔、美国布什总统家族等在内的精英人士,成为茅台文化的粉丝和推崇者。
三是大力实施差异化战略。差异化品牌战略是企业价值、信念与性格的直观体现,能培养客户对品牌的忠诚。茅台作为老品牌,面向市场,积极调整战略,为顾客创造独特的产品和服务,以更好地满足顾客需求。比如,我们针各层次的消费群体,推出了,15年、30年、50年、80年陈年茅台酒,以及王子、迎宾、汉酱等各种系列酒,针对各种重大历史事件,推出了建国六十周年、香港回归15周年、上海世博会、奥运会、一带一路等各种纪念酒,推出了茅台定制酒、生肖纪念酒等新产品,我们针对女性群体,推出了蓝莓酒。这种产品以及品牌推广上的的差异化服务,为茅台品牌的丰富与提升,提供了新的路径。
第四,坚持“大品牌大担当”,认真履行和大力承担社会责任,践行责任文化,凝聚人心、赢得尊重。一是引领带动地方经济发展。“十二五”以来,茅台集团累计实现白酒产量48.75万吨,销售收入2327.4亿元,上缴税金848亿元。2016年,茅台集团全年销售收入502.4亿元,利润总额251.1亿元,上交税金188亿元。占仁怀市财政收入的78.2%、占仁怀市酒业税收收入的96.1%,仁怀当地农民靠种植茅台的红缨子糯高粱,每年人均增收7000多元。带动仁怀地方就业10万余人,茅台集团增加值占全贵州省规模以上工业增加值的11%,引领贵州白酒成为全省工业“第一支柱”。二是大力实施精准扶贫。“十二五”以来,我们共投入23亿元用于捐资助学、扶贫济困、义赈救灾、扶农兴农、小城镇建设,以及支持地方政府改善交通环境等各个方面。自2012年起,茅台集团连续五年,每年捐资一亿元开展“国酒茅台·国之栋梁”大型助学活动,累计捐资达5.1368亿元,已有10.2737万名学生受助;出资1900万元在贵州建设100所“国酒茅台•希望食堂”;出资1575万为西部地区名农村小学生捐赠《新华字典》;2015年以来,对贵州道真县精准帮扶,累计投入资金6300余万元,参与修建800公里小康路,组织60个直属基层党组织结对帮扶道真48个贫困村,减少贫困人口近三万人,小康实现程度达91.66%。从2014年起,每年捐赠5000万元,连续十年捐赠5亿元用于赤水河流域生态环境保护。连续五年共出资1亿元捐资贵阳孔学堂,助力国学发展。茅台集团是行业内唯一连续八年发布年度社会责任报告的企业,连年荣获“履行社会责任五星级企业”荣誉,还荣获中国慈善领域最高政府奖“中华慈善奖—最具爱心捐赠企业”等荣誉。
茅台过去一百年的成长经历说明,企业品牌既需要水滴石穿的精神,也需要登高望远的视野。面向世界打造中国品牌,是今天中国企业的共同责任。我们也将不忘初心,继续前行,把茅台打造成为千亿级酒业投资控股集团,成为受人尊敬的世界级企业和享誉全球的国酒茅台。最后,让我们共同见证“中国品牌日”的起步,祝福中国品牌越走越好,越来越靓丽,都成为世界品牌。
谢谢大家。
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