酒仙网电子商务股份有限公司董事长郝鸿峰反思后认为,O2O业务扩张太快,积累不够,目前业内没有一家企业主打O2O模式,都在做新零售,故“酒快到”也要转型做新零售。
但中国食品产业评论员朱丹蓬认为,酒仙网5年内开万家店的规划更多是给消费者和投资者“讲故事”,真正实施起来对公司整个体系、平台和供应链都将是一个巨大考验。
2017年11月4日,1919与阿里巴巴达成协议,将与天猫深度合作,着重在新零售、供应链和物流三方面深度合作。并且,双方将开展智慧门店项目试点,打通线上线下,其载体就是酒类销售的无人门店。
实际上,新一轮“新零售”概念是由综合电商以及名酒企业率先制造出来的。阿里巴巴旗下的盒马鲜生已经成为新零售的一个标杆,其迅速走红也吸引越来越多的玩家入局,日前腾讯宣布投资永辉旗下新零售概念店超级物种,更是将新零售带上一个新高度。
五粮液在2017年11月推出“五粮e店”,实施线上线下一体,体验店智能化销售,堪称“新零售”范本。
“老梗”淬火重炼能结出什么果
酒仙网在“新零售”的路上先走一步,按照酒业垂直电商的共性,恐怕“新零售”的风潮很快就吹起来。那么“新零售”到底该怎么玩?
以“新零售”的几个先行者形态、模式来看:“盒马鲜生”的新零售概念下,它既是餐饮店,也是菜市场。消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。
也就是说,在业务形态上融合多元、在界面表现上线上线下一体(与过去的O2O相同)、在服务形式上便捷快速。
“五粮e店”同样是集合了线下体验门店、线上APP为一体的新零售体,同样可以快速送货,便捷快速,还兼有无人智能技术。
那么,名酒企业和电商巨头的新零售实际上是在原“O2O”模式基础上,融合了多元内容、更智能化技术、更强的服务整合能力的一种新模式。
以酒业范例来看,酒仙网显然是依托线上,以及规划中线下的万家“国际名酒城”来实施“新零售”的。
很显然,曾一度火爆,但早已被垂直电商丢弃的“线上线下一体化”的“梗”,淬火重炼后,又回来了!
但老梗要加上新概念玩起来不是那么简单——有观点认为,“酒快到”等模式之所以未能成功,与垂直电商无法有效整合线下商家有很大关系,所以规划中的万家“国际名酒城”,不知将以何种形式建设?自营自投?拉现有卖场加入?融资加盟?
新零售实施过程中,垂直电商在“流量”上天然弱于综合电商的缺点也依然会出现。
线上层面,消费者日益依赖于“京东”、“天猫”、“淘宝”等知名综合电商APP,单纯的酒业APP依然很难吸引消费者下载、使用。
线下层面,尽管名酒企业都在大力实施实体终端建设工程,但是名酒企业完善的渠道与营销布局下,“专卖店”仅作为其中一环出现,并不承担“导流、消费”主力作用。那么,垂直电商“新零售”概念下的终端门店,将如何在庞大的投入成本之下,快速实现盈利呢?
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