第四条鱼：贿.金换费用得利

现象：经销商主动或被动地向业务人员，甚至是向企业管理人员行.贿，贿.赂方式或明或暗。明的方式常常是双方直接“交换”，经销商给厂家营销人员好处费，营销人员给经销商申请相应的各类费用：暗的方式如经销商和业务人员一起打牌，主动输钱。

后果：厂家业务人员一旦从中捞到好处，就会不断索取，最终导致厂家投入的费用一部分落到业务人员手中，经销商自己再收起一部分费用，市场实际投入大大减少，不能满足需要。而且，一旦被企业发现，在业务人员被“炒掉”的同时，经销商也很有可能失去企业重视。

第五条鱼：压货得利

现象：由于企业对业务人员的考核目标是企业的出货量，每到月底，业务人员不得不向经销商压货。而业务人员要向经销商压货，就不得不给经销商申请特定的压货“费用”，或向经销商承诺下月给予更大的支持力度。

后果：压货导致经销商每到月底就被搞大“肚子”，还没消化完时，又被压货撑大了“胃”，日子一长，经销商难免患上“肠胃病”;而业务人员习惯于靠压货转嫁自己该承担的压力后，就难免颐指气使了，若你不同意压货，他就要换个“空肚子”(换经销商)去压货。

第六条鱼：缓进货得利

现象：如果说压货得利是经销商被动得利的话，缓进货得利则是经销商主动在进货时间上谋取利益的一种途径。如：某经销商按正常销售速度该进货时，却有意推迟进货速度，进而向企业大谈市场操作如何困难，竞品促销力度如何大，向企业申请更大的促销费用支持，一旦业务人员急于要经销商进货，就会给经销商更多的费用支持。

后果：业务人员也不是傻子，双方在“该进”与“不能进”之间内耗时，白白丧失着市场机会，而且导致经销商和业务人员都不能集中精力做有效的工作，做能够带来销量持续增长的工作，甚至不欢而散。

第七条鱼：窜货得利

现象：不少经销商完不成销售任务时，就低价向别人卖得好的市场窜货，以获得基本利润和完成任务后的返利。

后果：窜货的结果必然是渠道冲突、产品价格透明化，当渠道各环节没有利润保障时，经销商根本无法再操作这个市场了。而且。企业大多会对窜货严格处罚，经销商也许因此招致“杀身之祸”。即使企业不管，一个恶性窜货的经销商，也必然会遭受周围经销商的“围攻”。

第八条鱼：恐吓得利

现象：“再不给追加促销，我就不做了”，“产品再不降价，市场就死了”。笔者在安徽蚌埠曾经帮一个新经销商(之前是做华龙方便面)用15天的时间销了27万元的白象方便面，这个经销商马上凭借白象的销售业绩，向华龙公司进行“恐吓”，要了5个人的费用支持、“5个空袋换1包方便面”的终端促销支持，以及通路上的促销支持。然后，又拐回来向笔者“恐吓”，要求与华龙一样的政策支持，否则“白象面就做不起来”。

后果：笔者先是“冷处理”，对其不理不睬，重点拜访了其他几个优秀的食品经销商。然后，向经销商进行“反恐吓”：“你再做华龙，我就打算换户了。我能用半个月帮你做到27万元，就能用3个月的时间帮别的经销商做到100万元。”优秀的企业和优秀的业务人员是恐吓不倒的，经销商反而会“搬起石头砸了自己的脚”。

第九条鱼：掺假得利

现象：这主要集中在一些散装产品上，如在速冻食品行业，汤圆、饺子、粽子等散装销售量较大，而且一些正规厂家也有相当一部分产品靠外协厂加工，经销商进正规厂家的货卖得快但赚钱少，于是经销商自己进一些小厂的货，往冷库里—掺，就都成了正规厂家的产品，卖出的价格都一样，利润迅速提高。

后果：掺[假后的产品质量参差不齐，严重影响消费者的品牌忠诚，一旦被媒体曝光，会砸掉自己和企业辛苦养大的品牌。

第十条鱼：骗货得利

现象：经销商利用厂家货款结算方式上的漏洞，采用卸货不付款、少付款，或汇票有意识出小差错等方式，骗取货款。

后果：这类经销商严格来讲，已走在触犯法[律的边缘，他们只会赚到一车的货，而不会赢得市场，也必然会被市场淘汰。(作者为健丰食品有限公司营销总经理，曾任白象集团企划中心高级产品总监，福建亲亲集团市场总监。)

识破经销商“哭穷”

“哭穷”，是经销商对付厂家业务人员常用的手段。怎样识破经销商哭穷，掌控他的利润情况，通过利润分析来引导他的操作思路呢?

ROI，又名投资回报率，是评估投资能否获得令人满意的回报的指标。ROI指标是经营管理、计算损益的神兵利器，也是看透经销商利润的火眼金睛。

基础：注意收集市场信息

对内：经销商业务人员的工资水平、车辆的费用、资金的构成(哪些是银行贷款，哪些是自由资金，哪些是民间融资)、门市房租、水电费用、税务金额、招待费用等等，这些信息，通过经销商的业务员、司机、会计，全都可以不费吹灰之力地了解到。了解到这些信息，就能够大概估计出经销商的运营成本，是谓“知己”。

对外：经销商运作的其他品牌的销量、毛利水平、各项政策补贴力度。其他经销商操作的和本品牌相当档次、价位的品牌的销量、毛利和政策。这些内容只要多在市场上走动，也能够了解个大概，如果跟超级终端有较好的客情关系，往往还能拿到复印件。有了这些情报，自己品牌和竞争对手之间的优劣就呼之欲出了，是谓“知彼”。

应用：合理使用ROI指标

ROI%=净利/平均投资额x100%

净利=毛利-费用

平均投资额=库存+应收账款

掌握了这个公式就能够评估经销商的利润状况了吗?不是的。要想运用好这个指标还要遵循以下三个原则：

1.以百分比表示，而非金额。比如说：1000万元赚到200万元，等于投资回报率为20%，而用200万元赚到100万元，则投资回报率飙升到50%，远超前者。

2.以同样的时间区间来衡量。如果1000万元花了六个月赚到200万元，则年回报率为40%，而200万元却花了10年才赚到100万元，则年回报率仅为5%。只有以同样的时间区间衡量，才能够客观评估不同产品所带来的收益大小1

3.以投资净值来计算，而非总投资值。比如：某经销商向厂家出具一张1000万元的三方承兑汇票，享受了4个点的投款奖励。商家只向银行支付了300万元的备用金，则本次打款的收益就不是4%，而是：1000万元×4%/300万元×100%：13.33%掌握了以上三个原则，你才算是真正掌握了这把利器，能够用这个指标来分析问题，得出正确结论。

当你做到知己知彼，又手持利器的时候，基本上就可以“战”了。不要误会，这里说的战并不是拿着这些数据去和经销商吵架，或者干脆另立山头，而是抱着一个谦虚、探讨、共赢的心态去和经销商“算账”，拉着经销商老板做一个经营分析。

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